Техник
• постоянные осмотры мест общего пользования: подвалы, лифты, чердаки, кровля и другие объекты ЖК
• проведение мелкого ремонта в местах общего пользования
• регулировка дверей
• устранение засоров
• мониторинг канализации
• контроль за состоянием уборочной техники
• отслеживание соблюдения норм техники безопасности
• контроль за соблюдением правил эксплуатации техники
• оповещение старшего администратора об имеющихся недостатках в зоне его ответственности
Управляющий домом
• ваш персональный помощник по всем вопросам, связанным с проживанием в доме
• доступен по мобильной связи в любое время
• поможет заключить договор управления
• проверит наличие задолженности за ЖКУ и ФКР, проинформирует о способах оплаты
• окажет консультацию о правилах проживания в доме,
• проконсультирует по инженерии дома
• поможет зарегистрироваться в мобильном приложении, окажет консультацию по его установке и использованию
• примет и рассмотрит обращение по вопросам содержания и эксплуатации дома
• примет заявки на оказание индивидуальных услуг, проконсультирует об их стоимости и сроках выполнения
• предоставит информацию по запланированным ремонтным работам, аварийным ситуациям и плановых противопожарных мероприятиях
Диспетчер
• круглосуточно находится на объекте
• оперативно устранит аварийную ситуации в доме
• оформит пропуск
• проинструктирует о ваших действиях на случай срабатывания пожарной сигнализации
• примет заявки по содержанию дома
• предоставит справочную информацию по работе управляющей компании
• соединит с сотрудниками администрации
• предоставит необходимую контактную информацию
Администратор
• ответит на ваши вопросы
• оперативно организует устранение аварийной ситуации в доме
• примет заявки и обращения
Консьерж
• встретит посетителей и удостоверится, что их ожидают
• примет посылку от курьера (сопроводит при необходимости)
• доведет до жильцов важную информацию
• выполнит поручения непосредственно связанные с его функционалам
• окажет инструктаж в случае срабатывания пожарной сигнализации
• примет заявки и обращения
• обеспечит чистоту и порядок во входной группе
• обеспечит дезинфекцию контактных поверхностей во входной группе во время пандемии
• обеспечивает связь с центральным офисом по различным вопросам
